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quan
2008-12-09 13:03:46

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quan
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Aktivieren des Accounts


Ja, beim Anmelden hast Du zwar schon Benutzername und Passwort gewählt und könntest nun ja schon starten, aber halt, denn erst muss der Account aktiviert werden.

Dazu wurde ein Email an Dich geschickt, welches einen Link enthält, den Du aufrufen bzw. anklicken musst. Der darin enthaltene Code zeigt uns dann auf, dass deine Emailadresse auch Dir gehört. Ist das geschehen, kannst Du Dich einloggen und dein Profil vervollständigen

Sollte das EMail nicht angekommen sein prüfe bitte
  1. ist das EMail eventuell in einem SPAM-Ordner abgefangen worden, weil dein EMailprovider das fälschlicherweise als solches erkannt hat?
  2. ist es eventuell von einem anderen Programm abgefangen worden oder benötigt dein Mailserver eventuell etwas Zeit, eingegangene Emails zu bearbeiten

Ist das nicht der Fall, dann warte bitte einen Tag. Ist nichts geschehen, kannst Du dann unseren Support kontaktieren und dies so melden. Wir prüfen dann, wo der Fehler ist und aktivieren den Account ggf. manuell.
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