Service von Schuberth

Hallo zusammen, ich habe mir vor einigen Wochen den S1 gegönnt. Nach einiger Zeit hatte ich zwei Kritikpunkte: 1. Das Visier beschlug recht schnell auch bei Temperaturen um 15 Grad. 2. Die "Stadtstellung" des Visiers ( ca.1. cm offenes Visier) ist zwar angenehm, erzeugte aber durch meine Brille einen unangenehmen Zug auf die Augen, die sich dadurch leicht entzündeten. Also Schuberth angemailt und danach an deren Service geschickt (auf meine Kosten, aber 2 Kilo kosten ja nicht so viel ) Heute kam der Helm wieder zurück: Neue Rasterung, welche die "Stadtstellung" erheblich reduzierte. Und dann habe ich erst mal tief Luft geholt: Das alte Visier lag im Karton, am Helm war ein Pinlock-Visier montiert! :clap: Damit habe ich nun überhaupt nicht gerechnet :hail: Und das Ganze kostenfrei :hail: Toller Service; mußte ich mal erwähnen :winke: Gruss Gert

Der Service von Schuberth ist perfekt. Anders kann man es nicht sagen. Nur sehr sehr gute Erfahrungen mit gemacht. Mit Staunen und Überraschung und so. Sowas gibts heute nur noch selten. TOP

Man liest immer nur gutes vom Schuberth-Service. Vom Service anderer Helmhersteller liest man komischerweise nie etwas, obwohl gerade im Web wesentlich eher gejammert als gelobt wird. Da stellt sich mir doch die Frage, warum ausgerechnet Schuberthhelme andauernd Service benötigen. Micha

editiert von: MichaV4, 21.06.2006, 22:43 Uhr

MichaV4 Davon würde ich nicht einmal ausgehen, ich vermute eher dass bei dem Preis des Schuberth man eher auf die Idee kommt ihn überhaupt einzuschicken (o.k. Shoei ist auch nicht wesentlich günstiger) als bei günstigeren Fabrikaten. Grüße, Axel

Zitat von MichaV4

Man liest immer nur gutes vom Schuberth-Service. Vom Service anderer Helmhersteller liest man komischerweise nie etwas, obwohl gerade im Web wesentlich eher gejammert als gelobt wird. Da stellt sich mir doch die Frage, warum ausgerechnet Schuberthhelme andauernd Service benötigen. Micha

editiert von: MichaV4, 21.06.2006, 22:43 Uhr

Moin Micha, ich denke mal nicht, daß Schuberth Helme mehr Service benötigen als Helme von anderen Herstellern. Wie Du auch selber geschrieben hast, wird halt im Web mehr gejammert, aber bei preiswerten Herstellern wird wohl auch weniger Service geboten. Und wenn kein Service vorhanden ist, kann man auch nix sagen, oder ??? Alles in Allem sind die Schuberth Helme doch eher gut, wenn ich mir dazu auch die Testberichte ansehe und mein persönliches Fahrgefühl ohne Service-Einsätze ist auch super. Servus Felix

Zitat

Man liest immer nur gutes vom Schuberth-Service. Vom Service anderer Helmhersteller liest man komischerweise nie etwas, obwohl gerade im Web wesentlich eher gejammert als gelobt wird. Da stellt sich mir doch die Frage, warum ausgerechnet Schuberthhelme andauernd Service benötigen.

Ich habe seit Herbst 2004 auch den Schuberth S1. Ich habe auch schon Ersatzteile gebraucht. Die Visirmechanik ist etwas empfindlich gegen Druck. Diese ist mir aber nicht bei normalem Gebrauch kaputt gegangen, sondern weil bei einer Urlaubsfahrt im Kofferraum noch ein anderer Helm dagegengedrückt hat. Es war halt alles etwas Stramm gepackt. Dabei ist der Kunststoffeinsatz an der Seite gebrochen. Der wurde aber von dem Händler, bei dem ich den Helm gekauft habe ohne großen TamTam kostenlos ausgetauscht. Ansonsten habe ich keinerlei Service in Anspruch nehmen müssen. Ich finde den Helm klasse. Er könnte etwas leichter sein. Dafür ist er aber sehr gut ausgestattet. Ich würde Ihn mir auf jeden Fall wieder kaufen. Vieleicht hört man ja auch soviel über den Service von Schuberth, weil sie einen haben ! Und weil man soviel darüber liest, kommt man überhaupt auf die Idee, den in Anspruch zu nehmen. Ich habe bis jetzt jedenfalls noch nie etwas schlechtes gehört/gelesen und kann mich diesem Lobesgesang nur anschließen. Ich hoffe, dass das auch so bleibt. Gruß Kai

editiert von: Dolmant, 22.06.2006, 13:18 Uhr

Zitat von schwedenbiker

Und wenn kein Service vorhanden ist, kann man auch nix sagen, oder ???

Warum sollte nichtvorhandener Service jemanden hindern, über Probleme mit seinem Helm, von welcher Marke auch immer, zu berichten? Das Internet ist voll von zum Teil vollkommen überzogenem Gejammer. Ich sage ja nicht, daß Schuberthhelme schlecht sind, es wundert mich nur, daß man nie liest, daß beispielsweise bei Shoei-Helmen sich hier was löst, da was undicht wird oder sonst etwas Grund zur Reklamation bietet. Es ist sicherlich lobenswert, wenn sich ein Hersteller der Probleme, die im Gebrauch mit seinen Produkten auftreten, annimmt. Das man diese Leistungen bei einer 49Euro-NoName-Mütze nicht unbedingt zu erwarten hat, sollte auch klar sein. Der beste Service ist aber nunmal der, den man gar nicht erst in Anspruch nehmen muß. Micha

Ach ne. Wat ne typische deutsche und ....Diskussion. Wird mal was positives geschrieben, muss es doch irgendwie möglich sein, das Ganze wieder kaputt zu reden. Könnte man doch auch einfach mal so stehen lassen Jürgen

Zitat von Seifi

Ach ne. Wat ne typische deutsche und ....Diskussion. Wird mal was positives geschrieben, muss es doch irgendwie möglich sein, das Ganze wieder kaputt zu reden. Könnte man doch auch einfach mal so stehen lassen Jürgen

Verzeih mir... ich nehme alles zurück Olé Olé, Super Schuberth

Hallo zusammen, ich habe mir vor einigen Wochen den S1 gegönnt. Nach einiger Zeit hatte ich zwei Kritikpunkte: 1. Das Visier beschlug recht schnell auch bei Temperaturen um 15 Grad. 2. Die "Stadtstellung" des Visiers ( ca.1. cm offenes Visier) ist zwar angenehm, erzeugte aber durch meine Brille einen unangenehmen Zug auf die Augen, die sich dadurch leicht entzündeten. Also Schuberth angemailt und danach an deren Service geschickt (auf meine Kosten, aber 2 Kilo kosten ja nicht so viel ) Heute kam der Helm wieder zurück: Neue Rasterung, welche die "Stadtstellung" erheblich reduzierte. Und dann habe ich erst mal tief Luft geholt: Das alte Visier lag im Karton, am Helm war ein Pinlock-Visier montiert! :clap: Damit habe ich nun überhaupt nicht gerechnet :hail: Und das Ganze kostenfrei :hail: Toller Service; mußte ich mal erwähnen :winke: Gruss Gert

Wier das so üblich ist, hat jeder mehr oder weniger Zweithelme im Schrank. So habe ich u.a. noch einen Caberg J1, über ebay gekauft und mit mehrfach gerissenem Nackenpolster geliefert bekommen. Dazu ist mir dann noch die Kinennriemenabdeckung einseitig abgerissen. Den Importeur angemailt, den Helm hingeschickt, neues Nackenpolster und neue Abdeckungen bekommen. Auch innerhalb einer Woche. Also genau so guter Service!! Natürlich ist der beste Service der, den man(n) nicht braucht, aber es gut zu wissen, dass ein Hersteller sich diesen "Luxus" leistet und sich damit einen guten oder noch besseren Ruf schafft. Also: Hoch leben Schuberth, Caberg und alle Helmhersteller, die einen guten Service vorhalten, den wir hoffentlich nie brauchen Gruss Gert